SKT가 유심서버 해킹 사태에 미숙한 대응으로 일관하다가 개박살난 거 보면

조이 운영진의 고객 응대 방식을 좀 돌이켜봐야 할 것 같습니다.

자꾸 "서버 안정화" 라는 핑계만 대지 말고

문제가 생겼을 때는 어떤 문제가 어떻게 발생했는지를 유저들에게

투명하게 공개를 해야 유저들도 납득하지 않을까요?

아마 결제 시스템 오류가 심한 것 같은데..

옛말에 호미로 막을 일을 가래로 막는다고 했습니다.

감추고 덮으려고만 하지 말고

문제가 있을때는 무슨 문제인지를 투명하게 유저들과 공유를 하세요.

그래야 유저들도 납득해줄 수 있습니다.

비싼 월급 받고 욕 먹으려고 일하는 거 아니잖아요?

유저들이 악마들도 아니고 제대로 소통만 해도 충분히 이해하고 양해해줄 사람들인데

자꾸 쉬쉬 덮으려고 하다가 더 욕 먹습니다.

SKT 사태를 되새겨 보기 바랍니다.

덤으로 요격편대 자동소탕.. 쿨시간 1분은 넘 깁니다. 최소한 30초로 좀 당겨주십쇼 ㅡㅡ

무슨 편대 300대 잡는데 6시간이나 걸립니까...