하이엔드 워게임의 시작 건쉽 배틀: 토탈 워페어
안녕하세요. GM샤를드골입니다.
이번 업데이트를 통해 신규 콘텐츠 APEX 아레나가 추가되었는데요.
조금 더 안정적인 콘텐츠가 될 수 있도록 제독님들의 의견을 듣고자
'APEX 아레나 우수 의견 이벤트'를 준비했습니다.
해당 이벤트가 진행되는 동안 APEX 아레나를 이용하면서 느끼셨던 의견 및 버그를 제보해 주시면
버그 제보 포상 기준에 따라 보상을 지급해 드릴 예정입니다!
APEX 아레나 우수 의견 이벤트 안내에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해 주시길 바랍니다.
■ APEX 아레나 우수 의견 이벤트 안내
1. 일시: 2024년 12월 26일(목) 부터 ~ 별도 안내 전까지
2. 내용: APEX 아레나 우수 의견 작성 시 버그 제보 포상 제도의 기준과 등급에 따라 이벤트 보상 지급
▶ 콘텐츠 이용 도중 버그 제보 및 의견이 생기실 경우 게임 내 공지 게시판 → 의견 작성하기로 보내주시길 바랍니다!
▶ 관련 스크린샷 및 게임 녹화 영상 전달이 필요하다면 고객 센터 1:1 문의하기로 추가 전달해 주세요.
※ 이미 공지사항 등으로 안내된 내용일 경우, 우수 의견 대상에서 제외될 수 있습니다.
※ 동일한 내용으로 문의 접수 시 최초 1회만 접수가 인정됩니다.
3. 의견 작성하기
1) 기지 내 본부 우측 하단 공지 게시판 → 의견 작성하기 터치
2) 의견 작성하기 터치
※ 고객 센터로만 접수하셨을 경우, 참여로 확인되지 않을 수 있습니다.
3) 의견 작성 후 완료 터치
※ 제목 작성 시 앞에 [APEX 아레나] 를 포함시켜 주시기 바랍니다.
※ 예시) [APEX 아레나] 덱 설정이 불가능합니다!
4. 추가 제보를 위한 고객 센터 문의 접수
1) '1:1 문의하기'를 통해 문의 접수 진행
2) 문의 유형에서 '오류 신고(버그/장애)' 선택
3) 제보해 주신 제독님의 정보를 비롯하여 제보할 현상이 포함된 스크린샷, 영상 등 상세 내용 기재
※ 문의 접수 시 제목에 [APEX 아레나] 를 포함시켜 주시기 바랍니다.
※ 예시) [APEX 아레나] 덱 설정이 불가능합니다!
※ 문의 접수 시 제보 사항에 대한 정확한 내용을 확인할 수 있도록 상세한 내용을 기재해 주시기 바랍니다.
※ 첨부 파일은 스크린샷, 게임 플레이 영상 등을 첨부하실 수 있습니다.
※ 제보해 주신 상세 내용의 상세 내용을 확인하는 과정에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
※ 제보해 주신 버그는 심각성에 따라 등급이 구분되며, 내부적인 판단 기준에 따라 등급 및 선별 기준이 결정됩니다.
※ 보상으로 젬이 지급되는 경우 '젬(보너스)' 아이템이 지급됩니다.
※ 제보해 주신 버그는 확인이 완료된 후 위 포상 기준에 따른 보상을 우편으로 지급해 드릴 예정입니다.
※ 동일한 내용의 버그 제보일 경우, 제보 시간이 가장 빠른 제독님께 우선권이 적용되어 보상이 지급됩니다.
단 재현이 쉽지 않은 버그에 한해서는, 제보 시각보다 상세 설명을 제공해 주신 제독님을 기준으로 우선권이 적용되어 보상이 지급됩니다.
※ 버그 제보 포상 선정 시, 아래의 사항이 해당되는 경우 보상 지급 대상자에서 제외됩니다.
- 버그로 제보한 내용을 악용하고, 이에 대한 부당한 이익을 획득한 경우
- 제보한 버그를 정확히 재현하기 어렵거나 버그 파악이 어려운 경우
- 이미 공지사항을 통해 안내된 버그 내용을 제보하는 경우
- 점검으로 인한 접속 불가, 개인에게만 해당되는 접속 불가 현상 등의 내용을 제보하는 경우
제독님들의 많은 관심과 의견 전달 부탁드리며,
APEX 아레나와 함께 늘 만족스러운 콘텐츠를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.